PolĂ­ticas de privacidad

BIO PROFESSIONAL CARE SRL respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con tu privacidad y protección de datos. Es política de BIO PROFESSIONAL CARE SRL cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros. Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por BIO PROFESSIONAL CARE SRL o en su nombre.

Principios generales de recogida, uso y divulgaciĂłn de informaciĂłn personal por parte de BIO PROFESSIONAL CARE SRL

En la medida que asĂ­ lo requiera la legislaciĂłn vigente, siempre que se recoja informaciĂłn personal:

  • le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos;
  • recogerá su informaciĂłn personal solo para fines especĂ­ficos y legĂ­timos.
  • tratará su informaciĂłn personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogiĂł originalmente o para los que usted otorgĂł posteriormente su consentimiento;
  • adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su informaciĂłn personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
  • no utilizará su informaciĂłn personal para el envĂ­o de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
  • adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protecciĂłn adecuada de la informaciĂłn personal que se divulgue a terceros.

InformaciĂłn proporcionada por usted

BIO PROFESSIONAL CARE SRL recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; información financiera necesaria para el procesamiento de pagos si realiza compras, como datos de tarjetas de créditos o cuentas o el número de identificación fiscal; información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.

Información recogida automáticamente de su equipo

Información sobre el equipo y el navegador. BIO PROFESSIONAL CARE SRL puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. Recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.

Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. Puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, así como sobre el modo en que interactúa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de BIO PROFESSIONAL CARE SRL abiertos y la fecha y hora de las interacciones. Recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.

Información sobre su ubicación. Puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de BIO PROFESSIONAL CARE SRL NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.

Cookies y tecnologĂ­as similares

Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarles anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.

CĂłmo utiliza BIO PROFESSIONAL CARE SRL su informaciĂłn personal

Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted. Esto puede incluir: prestar servicios o efectuar operaciones que usted haya solicitado; proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, así como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; ofrecerle a usted una experiencia más uniforme durante las interacciones con nosotros, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL.

Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: informarle de productos, servicios y actividades promocionales de BIO PROFESSIONAL CARE SRL que puedan interesarle a usted o a su empresa; ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, por ejemplo, información sobre la fijación de precios; datos técnicos; información sobre facturas, envíos o producción, información sobre garantías o retiradas de producto; o información sobre mejoras de productos o servicios; responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atención al cliente; e invitarle a participar en encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.

Ofrecer y mejorar nuestros Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios. Esto puede incluir: adecuarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o ampliar la facilidad de uso de cualquier otra manera; mantener la seguridad y protegerlos de otra forma; y desarrollar nuevos Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL

Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante perĂ­odos de conservaciĂłn mĂ­nimos; establecer, ejercer o defender derechos legales; cumplir con leyes, normas, Ăłrdenes judiciales u otros procesos legales; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual, o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones MĂłviles, productos o servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL; y proteger los derechos o propiedad de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.

También se puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento. Puede anonimizar o agregar cualquier información recogida y usarla para cualquier fin, como, por ejemplo, investigar y desarrollar nuevos productos. Esta información no servirá para identificarle personalmente.

Cuándo puede 3M compartir su información personal

BIO PROFESSIONAL CARE SRL no revelará información personal que tenga suya, excepto en los casos que se describen a continuación:

Puede compartir su informaciĂłn personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligaciĂłn de utilizar la informaciĂłn personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios objeto del contrato en nuestro nombre y tratar su informaciĂłn personal con arreglo a todas las leyes de protecciĂłn de datos y privacidad vigentes.

En algunos casos, BIO PORFESSIONAL CARE SRL puede compartir su información personal con terceros que estén asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, distribuidores. En tal caso, exigiremos que nuestros Socios Comerciales usen dicha información de manera consistente con esta Política, todas las Declaraciones de Privacidad Específicas vigentes y todas las leyes de protección de datos y privacidad vigentes.

También puede compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para: cumplir con una ley, norma, orden judicial u otro proceso legal; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimientos de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos o servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL; proteger los derechos o la propiedad de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, o la salud, seguridad, bienestar, derechos y propiedad de usted u otros; o en circunstancia similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.

BIO PROFESSIONAL CARE SRL puede compartir su informaciĂłn personal con terceros en relaciĂłn con la venta, compra, fusiĂłn, reorganizaciĂłn, liquidaciĂłn o disoluciĂłn, o en circunstancias similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su informaciĂłn personal. 

Seguridad de su informaciĂłn personal

En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de BIO PROFESSIONAL CARE SRL o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. Adoptamos las medidas adecuadas, por contrato o de otra forma, para proporcionar protección suficiente a la información personal que proporciona a terceros o que transfiere.

BIO PROFESSIONAL CARE SRL mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

Enlaces a Sitios de Internet y Plugins de terceros

Los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de BIO PROFESSIONAL CARE SRL pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no se tengan controlados y a plugins de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo en redes sociales es el botón Me Gusta de Instagram. Ofrecemos estos enlaces y plugins como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de los sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales correspondientes, ni asociación con sus operadores. Para obtener más información sobre la información recogida por estos sitios web, aplicaciones móviles y plugins de terceros, consulte sus políticas de privacidad. Le animamos a que revise las políticas de privacidad de los sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales que visite antes de utilizarlos o de proporcionar información personal.

ConservaciĂłn de su informaciĂłn personal

El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.

Preguntas acerca de esta PolĂ­tica o de nuestras Declaraciones de Privacidad

Si tiene alguna pregunta acerca de esta PolĂ­tica, de una DeclaraciĂłn de Privacidad EspecĂ­fica o del uso que hacemos de su informaciĂłn personal, puede ponerse contacto con BIO PROFESSIONAL CARE SRL utilizando la informaciĂłn de contacto que se encuentra disponible en nuestro sitio.

TĂ©rminos y condiciones comerciales

Compra de productos

La compra de cualquier producto o servicio publicado a través del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones. Asimismo, podrán variar las características técnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán no coincidir con los ofrecidos en otros puntos de venta de BIO PROFESSIONAL CARE SRL. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

Proceso de compra

Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio www.biopro.com.ar, el mismo se detalla a continuaciĂłn:

  1. Se deja expresa constancia que BIO PROFESSIONAL CARE SRL no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
  2. Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botón comprar y verá en su carrito de compras los artículos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.
  3. Aquí el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.
  4. Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando su dirección de e-mail y otros datos adicionales solicitados.
  5. Luego deberá continuar con el proceso de compra.
  6. Las ventas online se realizan a los titulares de los medios de pago elegidos, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
  7. podrá ingresar su dirección de entrega y ver el costo de envíos y conocer las fechas posibles de entrega.
  8. Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
  9. BIO PROFESSIONAL CARE SRL podrá contactar al Usuario/Cliente vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo tener dicha línea base en Argentina.
  10. El resultado de la operación le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
  11. Precios: todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
  12. Facturación: la factura a emitirse será la de Comprobante Tipo A para Responsables Inscriptos y Comprobante tipo B para Consumidores finales, siendo esta la única modalidad de facturación para ventas online. Las mismas son enviadas junto con la entrega de su compra.
  13. Condiciones de Pago: el Sitio opera con medios de pago vigentes que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras.

BIO PROFESSIONAL CARE SRL no recolecta ni almacena datos de sus medios pago, ni define el resultado de la operaciĂłn, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

  1. Entregas: los métodos y costos de envío que le brinda BIO PROFESSIONAL CARE SRL dependerán de la cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podrá conocer el costo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y provincia de lugar de destino. Las entregas se realizarán en el domicilio indicado en días y horarios acordados y/o informados por el Usuario/Cliente.

Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes se realizará una validación de datos.

La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al Usuario/Cliente revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad). Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.

  1. Cambios y devoluciones: el cambio de productos se acepta dentro de los 3 días de recibida la mercadería. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versión física o digital). Los cambios y/o devoluciones deberán solicitarse por los canales de contacto que se encuentra disponible en nuestro sitio: www.biopro.com.ar
  2. Garantias: se otorgará el plazo de Garantia de cada producto según lo estipulado por el fabricante desde el dia de su compra.
  3. Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.
  4. Derechos de Propiedad Intelectual: BIO PROFESSIONAL CARE® es una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a la ley 11.723.
  5. LegislaciĂłn aplicable: el presente es regido por las leyes de la RepĂşblica Argentina.