PolĂticas de privacidad
BIO PROFESSIONAL CARE SRL respeta su derecho de privacidad. Esta polĂtica resume quĂ© informaciĂłn personal podemos recoger, de quĂ© manera podemos utilizar esta informaciĂłn y otros temas importantes relacionados con tu privacidad y protecciĂłn de datos. Es polĂtica de BIO PROFESSIONAL CARE SRL cumplir con todas las leyes de privacidad y de protecciĂłn de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su informaciĂłn personal con nosotros. Esta PolĂtica se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones mĂłviles administrados por BIO PROFESSIONAL CARE SRL o en su nombre.
Principios generales de recogida, uso y divulgaciĂłn de informaciĂłn personal por parte de BIO PROFESSIONAL CARE SRL
En la medida que asĂ lo requiera la legislaciĂłn vigente, siempre que se recoja informaciĂłn personal:
- le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos;
- recogerá su informaciĂłn personal solo para fines especĂficos y legĂtimos.
- tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
- adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
- no utilizará su informaciĂłn personal para el envĂo de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
- adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros.
InformaciĂłn proporcionada por usted
BIO PROFESSIONAL CARE SRL recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, puesto de trabajo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; información financiera necesaria para el procesamiento de pagos si realiza compras, como datos de tarjetas de créditos o cuentas o el número de identificación fiscal; información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.
Información recogida automáticamente de su equipo
InformaciĂłn sobre el equipo y el navegador. BIO PROFESSIONAL CARE SRL puede recoger informaciĂłn tĂ©cnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, direcciĂłn IP, sistema operativo e identificador del equipo. Recoge automáticamente esta informaciĂłn de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologĂas similares.
InformaciĂłn sobre el modo en que se relaciona con nosotros. Puede recoger datos tĂ©cnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet y Aplicaciones MĂłviles de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, asĂ como sobre el modo en que interactĂşa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de BIO PROFESSIONAL CARE SRL abiertos y la fecha y hora de las interacciones. Recoge esta informaciĂłn mediante cookies y tecnologĂas similares.
Información sobre su ubicación. Puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de BIO PROFESSIONAL CARE SRL NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.
Cookies y tecnologĂas similares
Una “cookie” es un archivo de informaciĂłn que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologĂas similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artĂculos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarles anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
CĂłmo utiliza BIO PROFESSIONAL CARE SRL su informaciĂłn personal
Desarrollar y administrar la relación que mantenemos con usted. Esto puede incluir: prestar servicios o efectuar operaciones que usted haya solicitado; proporcionar información acerca de productos, servicios y operaciones de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, asà como de anuncios publicitarios que puedan interesarle; ofrecerle a usted una experiencia más uniforme durante las interacciones con nosotros, por ejemplo, mediante un conocimiento más detallado del modo en que usa e interactúa con los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL.
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: informarle de productos, servicios y actividades promocionales de BIO PROFESSIONAL CARE SRL que puedan interesarle a usted o a su empresa; ofrecer informaciĂłn acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, por ejemplo, informaciĂłn sobre la fijaciĂłn de precios; datos tĂ©cnicos; informaciĂłn sobre facturas, envĂos o producciĂłn, informaciĂłn sobre garantĂas o retiradas de producto; o informaciĂłn sobre mejoras de productos o servicios; responder a preguntas o consultas que nos plantee, como solicitudes de atenciĂłn al cliente; e invitarle a participar en encuestas de satisfacciĂłn del cliente o estudios de mercado o informarle de los resultados de los mismos.
Ofrecer y mejorar nuestros Sitios de Internet, Aplicaciones MĂłviles, productos y servicios. Esto puede incluir: adecuarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnologĂa o ampliar la facilidad de uso de cualquier otra manera; mantener la seguridad y protegerlos de otra forma; y desarrollar nuevos Sitios de Internet, Aplicaciones MĂłviles, productos y servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL
Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante perĂodos de conservaciĂłn mĂnimos; establecer, ejercer o defender derechos legales; cumplir con leyes, normas, Ăłrdenes judiciales u otros procesos legales; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual, o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones MĂłviles, productos o servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL; y proteger los derechos o propiedad de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.
También se puede utilizar su información personal para otros usos consistentes con el contexto en que la información se recogió con su consentimiento. Puede anonimizar o agregar cualquier información recogida y usarla para cualquier fin, como, por ejemplo, investigar y desarrollar nuevos productos. Esta información no servirá para identificarle personalmente.
Cuándo puede 3M compartir su información personal
BIO PROFESSIONAL CARE SRL no revelará información personal que tenga suya, excepto en los casos que se describen a continuación:
Puede compartir su informaciĂłn personal con terceros que contratemos para que nos presten servicios de apoyo. Dichos terceros tienen la obligaciĂłn de utilizar la informaciĂłn personal que hayamos compartido con ellos solo para prestar los servicios objeto del contrato en nuestro nombre y tratar su informaciĂłn personal con arreglo a todas las leyes de protecciĂłn de datos y privacidad vigentes.
En algunos casos, BIO PORFESSIONAL CARE SRL puede compartir su informaciĂłn personal con terceros que estĂ©n asociados con nosotros para proporcionar productos y servicios a nuestros clientes, por ejemplo, distribuidores. En tal caso, exigiremos que nuestros Socios Comerciales usen dicha informaciĂłn de manera consistente con esta PolĂtica, todas las Declaraciones de Privacidad EspecĂficas vigentes y todas las leyes de protecciĂłn de datos y privacidad vigentes.
También puede compartir su información personal con terceros cuando creamos de buena fe que la divulgación sea necesaria para: cumplir con una ley, norma, orden judicial u otro proceso legal; detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimientos de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos o servicios de BIO PROFESSIONAL CARE SRL; proteger los derechos o la propiedad de BIO PROFESSIONAL CARE SRL, o la salud, seguridad, bienestar, derechos y propiedad de usted u otros; o en circunstancia similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su información personal.
BIO PROFESSIONAL CARE SRL puede compartir su informaciĂłn personal con terceros en relaciĂłn con la venta, compra, fusiĂłn, reorganizaciĂłn, liquidaciĂłn o disoluciĂłn, o en circunstancias similares. Si se produce alguno de estos supuestos, tomaremos las medidas oportunas para proteger su informaciĂłn personal.
Seguridad de su informaciĂłn personal
En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de BIO PROFESSIONAL CARE SRL o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios. Adoptamos las medidas adecuadas, por contrato o de otra forma, para proporcionar protección suficiente a la información personal que proporciona a terceros o que transfiere.
BIO PROFESSIONAL CARE SRL mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.
Enlaces a Sitios de Internet y Plugins de terceros
Los Sitios de Internet y Aplicaciones MĂłviles de BIO PROFESSIONAL CARE SRL pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones mĂłviles que no se tengan controlados y a plugins de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo en redes sociales es el botĂłn Me Gusta de Instagram. Ofrecemos estos enlaces y plugins como un servicio y no implican ningĂşn tipo de aprobaciĂłn de las actividades o del contenido de los sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales correspondientes, ni asociaciĂłn con sus operadores. Para obtener más informaciĂłn sobre la informaciĂłn recogida por estos sitios web, aplicaciones mĂłviles y plugins de terceros, consulte sus polĂticas de privacidad. Le animamos a que revise las polĂticas de privacidad de los sitios web, aplicaciones mĂłviles y plataformas de redes sociales que visite antes de utilizarlos o de proporcionar informaciĂłn personal.
ConservaciĂłn de su informaciĂłn personal
El tiempo que conservemos su informaciĂłn personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la informaciĂłn recogida. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante perĂodos de tiempo especĂficos. De no ser asĂ, conservaremos dicha informaciĂłn durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.
Preguntas acerca de esta PolĂtica o de nuestras Declaraciones de Privacidad
Si tiene alguna pregunta acerca de esta PolĂtica, de una DeclaraciĂłn de Privacidad EspecĂfica o del uso que hacemos de su informaciĂłn personal, puede ponerse contacto con BIO PROFESSIONAL CARE SRL utilizando la informaciĂłn de contacto que se encuentra disponible en nuestro sitio.
TĂ©rminos y condiciones comerciales
Compra de productos
La compra de cualquier producto o servicio publicado a travĂ©s del Sitio se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobaciĂłn de identidad del Usuario/Cliente, de la imputaciĂłn correcta de la tarjeta de crĂ©dito o valores transferidos, como a la aprobaciĂłn por parte del Cliente Usuario de estos tĂ©rminos y condiciones. Asimismo, podrán variar las caracterĂsticas tĂ©cnicas de los productos, los precios de los mismos, podrán no coincidir con los ofrecidos en otros puntos de venta de BIO PROFESSIONAL CARE SRL. Las fotos o ilustraciones publicadas en el Sitio son al solo efecto ilustrativo y, la informaciĂłn de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equĂvocos involuntarios.
Proceso de compra
Sin perjuicio de encontrarse detallado el proceso de compra en el sitio www.biopro.com.ar, el mismo se detalla a continuaciĂłn:
- Se deja expresa constancia que BIO PROFESSIONAL CARE SRL no se hace responsable por los reintegros que deban efectuar los Bancos emisores de tarjetas de crédito respecto de las promociones vigentes, siendo dichas entidades emisoras las únicas responsables de efectivizar en tiempo y forma el reintegro correspondiente.
- Una vez elegido el producto el Cliente deberá presionar el botĂłn comprar y verá en su carrito de compras los artĂculos que tiene cargados, pudiendo modificar la cantidad o eliminar los que desee.
- Aquà el Cliente encontrará los distintos medios de pagos y promociones que están disponibles en la venta online.
- Si el cliente no se encuentra registrado podrá comprar dejando su dirección de e-mail y otros datos adicionales solicitados.
- Luego deberá continuar con el proceso de compra.
- Las ventas online se realizan a los titulares de los medios de pago elegidos, por lo que deberá indicar el nombre de la calle y el número de puerta donde llega el resumen que será validado, e indicar si recibe el titular u otra persona.
- podrá ingresar su direcciĂłn de entrega y ver el costo de envĂos y conocer las fechas posibles de entrega.
- Luego deberá confirmar o modificar los datos ingresados y las cuotas elegidas, para pasar a un servicio externo autorizado por su tarjeta para el pago y validación de los datos, montos y plan de pago.
- BIO PROFESSIONAL CARE SRL podrá contactar al Usuario/Cliente vĂa telefĂłnica para realizar una validaciĂłn de datos, debiendo tener dicha lĂnea base en Argentina.
- El resultado de la operaciĂłn le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vĂa correo electrĂłnico a su casilla de email de la registraciĂłn, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.
- Precios: todos los precios publicados en el Sitio incluyen IVA. Se deja expresa constancia que los precios publicados en el Sitio podrán sufrir modificaciones y el precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario/Cliente.
- Facturación: la factura a emitirse será la de Comprobante Tipo A para Responsables Inscriptos y Comprobante tipo B para Consumidores finales, siendo esta la única modalidad de facturación para ventas online. Las mismas son enviadas junto con la entrega de su compra.
- Condiciones de Pago: el Sitio opera con medios de pago vigentes que podrán variar y sus condiciones se informan en la página de medios de pago correspondiente, como en el carro de compras.
BIO PROFESSIONAL CARE SRL no recolecta ni almacena datos de sus medios pago, ni define el resultado de la operaciĂłn, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.
- Entregas: los mĂ©todos y costos de envĂo que le brinda BIO PROFESSIONAL CARE SRL dependerán de la cantidad de productos y del lugar de entrega de los mismos. Una vez registrado podrá conocer el costo de entrega de los productos seleccionados para una localidad y provincia de lugar de destino. Las entregas se realizarán en el domicilio indicado en dĂas y horarios acordados y/o informados por el Usuario/Cliente.
Por razones de cuidado y seguridad para con nuestros clientes se realizará una validación de datos.
La fecha de entrega comenzará a correr a partir del resultado de dicha validación. Se recomienda al Usuario/Cliente revisar el producto que no tenga ralladuras o golpes producto del traslado, antes de firmar la conformidad de entrega. Asimismo, en el momento de la entrega del producto adquirido se solicitará a la persona receptora del producto un documento que identifique a la misma (Documento Nacional de Identidad). Asimismo, el receptor deberá suscribir el recibo con la aclaración del nombre y documento.
- Cambios y devoluciones: el cambio de productos se acepta dentro de los 3 dĂas de recibida la mercaderĂa. Es necesario que el producto este en perfectas condiciones, con accesorios y empaques originales. En todos los casos se deberá conservar la factura de compra (en su versiĂłn fĂsica o digital). Los cambios y/o devoluciones deberán solicitarse por los canales de contacto que se encuentra disponible en nuestro sitio: www.biopro.com.ar
- Garantias: se otorgará el plazo de Garantia de cada producto según lo estipulado por el fabricante desde el dia de su compra.
- Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptaciĂłn de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) dĂas corridos, desde la entrega del bien o celebraciĂłn del contrato, lo Ăşltimo que ocurra, en los tĂ©rminos del ArtĂculo 34Âş de la Ley NÂş 24.240 y la ResoluciĂłn 906/98 de la SecretarĂa de Industria, Comercio y MinerĂa.
- Derechos de Propiedad Intelectual: BIO PROFESSIONAL CARE® es una marca registrada y se encuentran todos los derechos reservados conforme a la ley 11.723.
- LegislaciĂłn aplicable: el presente es regido por las leyes de la RepĂşblica Argentina.